Procure uma palavra antes de tomar uma decisão. Cada definição explica o uso prático e leva ao guia que aprofunda o tema. Os termos estão em ordem alfabética.
A
Aprovação: etapa em que a marca confere roteiro e vídeo antes de qualquer uso. Aponte o trecho e o ajuste desejado, para que o creator saiba o que mudar. Veja como briefar.
B
B-roll: imagens de apoio que cobrem a fala principal: o produto em uso, detalhes, o ambiente. Deixam o vídeo mais dinâmico e mostram o que a fala só descreve.
Briefing: documento que diz o objetivo, o que deve aparecer, restrições e condições de entrega. Antes de enviar, confira se alguém de fora da equipe conseguiria gravar a partir dele. Passo a passo em como fazer um briefing de UGC.
C
Cessão de imagem: autorização em contrato para a marca usar a imagem, a voz e o conteúdo do creator, nos limites combinados. O que não está escrito pode não estar autorizado. Leia contrato de cessão de imagem.
CPA (custo por aquisição): quanto a marca gasta, em média, para conseguir uma ação desejada, como uma compra ou um cadastro. Compare sempre com o CPA da própria conta.
Creator: pessoa que produz conteúdo, como vídeos curtos, sobre produtos e serviços para marcas. Em UGC, o que a marca contrata é o conteúdo; a audiência do creator só entra se for combinada. Conheça a página para creators de UGC.
Criativo: a peça que roda no anúncio, como um vídeo ou uma imagem. Um vídeo de UGC vira criativo no momento em que entra em uma campanha de mídia.
CTA (call to action): chamada para ação. É o convite no vídeo ou no anúncio: "compre", "toque no link", "conheça". Peça uma só por vídeo.
CTR (click-through rate): taxa de cliques. Mostra quantas das pessoas que viram o anúncio clicaram nele.
D
Demonstração (demo): formato em que o creator mostra o produto funcionando, passo a passo. Responde à dúvida "como isso funciona?". Veja formatos de UGC.
Depoimento: vídeo em que o creator conta, com as próprias palavras, a experiência que teve com o produto.
Direitos de uso: definem onde, como e por quanto tempo a marca pode usar o conteúdo: redes, site, e-mail, anúncios. Podem ter preço separado do vídeo. Diga o uso antes de gravar. Veja direitos de imagem.
E
Exclusividade: cláusula que impede o creator de produzir para marcas concorrentes por um período. Precisa estar escrita, com segmento e prazo definidos.
F
Formato vertical 9:16: vídeo em pé, no padrão do vídeo curto e dos anúncios em tela cheia no celular.
G
Gancho (hook): os primeiros segundos do vídeo, pensados para a pessoa continuar assistindo. No briefing, diga o que deve acontecer na primeira cena. Guia completo: gancho (hook) em UGC.
I
Influenciador: pessoa cuja audiência e credibilidade são o principal ativo contratado. No UGC, a marca contrata o vídeo. Veja a diferença em UGC ou influenciador.
L
Legenda: texto que acompanha o vídeo, na tela ou na publicação. Na tela, ajuda quem assiste sem som a entender a abertura.
M
Micro influenciador: influenciador com audiência menor e mais segmentada. O corte de tamanho varia entre marcas e plataformas, por isso pergunte qual critério está sendo usado.
Mídia paga: divulgação em que a marca investe dinheiro para exibir o conteúdo, como nos anúncios de redes sociais e de buscadores.
Mídia própria: canais que a marca controla: site, perfis, newsletter, aplicativo.
O
Orgânico: conteúdo publicado e distribuído sem impulsionamento pago. Chega a quem já segue ou encontra o perfil.
P
Parceria paga: modelo em que a marca anuncia usando o perfil do creator. Os nomes mudam por plataforma. Exige autorização e acordo sobre prazo, por escrito. Veja também whitelisting e Spark Ads.
Prazo de uso: por quanto tempo a marca pode usar o vídeo. Precisa estar no contrato, junto com o que acontece quando o prazo acaba.
Proposta: documento com o escopo, o valor e as condições de uma contratação. Vem antes do contrato. Na Bloomer, pedir proposta é gratuito e a verba pode ficar em aberto.
Prova social: sinal de que outras pessoas usam e aprovam um produto, como depoimentos e avaliações. Um vídeo de cliente usando o produto é um exemplo.
R
Review: avaliação do produto depois do uso, com pontos positivos e pontos de atenção. Combina com demonstração.
ROAS (return on ad spend): retorno sobre o investimento em anúncios. Compara a receita atribuída às campanhas com o valor investido nelas.
Roteiro: guia do que será dito e mostrado no vídeo, cena a cena. O briefing vem antes dele: monte o seu na ferramenta de briefing.
S
Seeding (envio de produtos): envio de produtos a creators para que testem e, se quiserem, criem conteúdo. Na Bloomer, o creator pode receber produtos para testar.
Spark Ads: formato de anúncio do TikTok que promove um post orgânico, do perfil da marca ou de um creator que autorizou. Guia: Spark Ads e UGC.
T
Taxa de retenção: quanto do vídeo o público assiste antes de sair. Ajuda a ver em que ponto a atenção cai.
Território: onde o uso do conteúdo é autorizado: país ou região. Faz parte da cessão de imagem.
Teste A/B de criativos: comparação de duas versões de um criativo, mudando um elemento por vez (como o gancho), para saber qual traz melhor resultado na sua conta.
U
UGC (user generated content): conteúdo gerado pelo usuário, feito por pessoas comuns. Na publicidade, a marca encomenda esse conteúdo e o usa nos próprios canais. Entenda em o que é UGC.
Unboxing: vídeo em que o creator abre o produto e mostra a primeira impressão, da embalagem ao uso. Costuma ser um tipo de produto em uso.
V
Variação de criativo: versão alternativa do mesmo vídeo, com outro gancho, outro final ou outra duração, feita para teste.
W
Whitelisting: nome de mercado para anunciar usando o perfil do creator (veja parceria paga). Como envolve o perfil de outra pessoa, exige autorização e prazo combinados por escrito.
Perguntas frequentes
O que significa UGC?
UGC vem do inglês user generated content, ou conteúdo gerado pelo usuário. São vídeos, fotos ou textos feitos por pessoas comuns, no estilo das redes sociais, que as marcas usam em campanhas, anúncios e sites.
Qual a diferença entre CPA e ROAS?
CPA é o custo para conquistar uma ação, como uma compra ou um cadastro. ROAS relaciona a receita atribuída aos anúncios com o valor investido neles. Um olha o custo por resultado, o outro o retorno sobre o investimento.
O que é whitelisting em UGC?
É quando a marca anuncia usando o perfil do creator. Cada plataforma dá um nome ao recurso, como Spark Ads no TikTok. Como envolve o perfil do creator, exige autorização e acordo sobre prazo.
Gancho e hook são a mesma coisa?
Sim. É a abertura do vídeo, os primeiros segundos pensados para a pessoa continuar assistindo.